Teamleider IT Operations

Ben jij een daadkrachtige leider met een passie voor IT en security?

Voor onze IT Operations-afdeling zoeken wij een Teamleider IT Operations die zowel technisch als mensgericht het verschil weet te maken. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor onze (cloud) infrastructuur, werkplekken en IT-security. Jij zorgt voor structuur, stelt prioriteiten en begeleidt jouw team in het uitvoeren van hun werkzaamheden op hoog niveau.

Je coördineert de dagelijkse operatie (incidenten, changes, releases en cloudkosten), maar bent ook een belangrijke sparringpartner voor strategische planning. Daarnaast ben je zichtbaar en benaderbaar voor je team en voor de business. Je weet mensen te motiveren, te ontwikkelen en mee te nemen in verandering. Krijg jij energie van het bouwen aan een sterk team én een toekomstbestendige IT-omgeving? Dan is deze rol bij Scholt Energy jouw volgende stap!

Jouw verantwoordelijkheden:

je coacht en begeleidt jouw team in hun professionele ontwikkeling en samenwerking
je bouwt aan een goed uitgebalanceerd team qua kennis, ervaring en persoonlijkheid
je zorgt voor een stabiele en veilige IT-omgeving met een beschikbaarheid van minimaal 99,8%
je bent hét aanspreekpunt bij technische escalaties en begeleidt jouw team inhoudelijk
je beheert en optimaliseert het 1e, 2e en 3e lijns supportmodel, inclusief triageproces, escalatiepaden en werkverdeling in Ultimo en TOPdesk
je begeleidt processen zoals patchmanagement, monitoring of lifecyclebeheer en technische herinrichtingen van onder andere AVD-optimalisatie, Entra ID, Defender/Sentinel of Intune
je bewaakt SLA’s, monitort KPI’s en zet samen met jouw team concrete verbeteracties in gang
je draagt actief bij aan het IT Operations jaarplan en stuurt op kwartaaldoelen (OKR’s).
je zorgt voor een goede samenwerking met externe leveranciers en stuurt ze aan bij complexe incidenten of wijzigingen

Jij:

hebt een bachelor/masteropleiding afgerond of beschikt over vergelijkbare kennis en ervaring; je hebt minimaal acht jaar relevante werkervaring, waarvan ten minste drie jaar in een leidinggevende rol
weet mensen te coachen, te motiveren en te helpen in hun ontwikkeling
bent een duidelijk in je communicatie, besluitvaardig en sterk in structuur aanbrengen
hebt aantoonbare ervaring met Microsoft-technologie, waaronder Azure
hebt diepgaande kennis van IT-infrastructuur, security (ISO 27001) en complexe IT-omgevingen
hebt aantoonbare ervaring met het opzetten van IT operationele processen

Wat wij jou bieden:

een energieke start met een uitgebreid inwerktraject in een organisatie met een open en informele bedrijfscultuur
een dynamisch en snelgroeiende organisatie met aandacht voor jou als persoon
volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij het beste uit jezelf kan halen
een ambitieus team met – al zeggen we het zelf - leuke collega’s
flexibele werktijden voor een goede balans tussen werk en privé
uitstekende arbeidsvoorwaarden met een laptop, fietsplan, 28 vakantiedagen, thuiswerkvergoeding en zorgeloos pensioen
ontzettend fijne werksfeer, want naast hard werken is er ook tijd voor ontspanning en activiteiten zoals padel, beachvolleybal, borrels of ons te gekke jaarlijkse Scholt uitje